Política de Entrega

1. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e o tipo de produto. Os prazos estimados serão exibidos na página de detalhes do produto durante a compra. Os clientes também receberão informações de rastreamento para acompanhar o progresso de seus pedidos.

2. Processamento de Pedidos

Todos os pedidos serão processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este período pode variar de acordo com a demanda, mas nosso objetivo é enviar todos os pedidos o mais rápido possível.

3. Métodos de Envio

Utilizamos diferentes transportadoras e métodos de envio, incluindo correios, transportadoras privadas e serviços de entrega expressa. A escolha do método de envio dependerá do produto e da localização do cliente.

4. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base no peso, dimensões do produto e localização de entrega. Os custos serão exibidos durante o processo de checkout, para que os clientes saibam exatamente quanto pagarão pelo envio.

5. Acompanhamento de Pedidos

Fornecemos informações de rastreamento para que os clientes possam acompanhar seus pedidos em tempo real. Os clientes podem acessar essas informações por meio de uma página de rastreamento dedicada em nosso site.

6. Pedidos Múltiplos

Se um cliente fizer pedidos de vários produtos, os itens podem ser enviados separadamente com base na disponibilidade. Nesse caso, os custos de envio adicionais não serão cobrados.

7. Problemas de Entrega

Em caso de problemas durante a entrega, como atrasos significativos ou itens danificados, os clientes devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para resolver a situação.

8. Devoluções e Reembolsos

Consulte nossa política de devolução e reembolso para obter informações detalhadas sobre como proceder em caso de devoluções ou problemas com os produtos recebidos.

10. Contate-nos

Se os clientes tiverem alguma dúvida ou preocupação sobre a entrega, eles podem entrar em contato conosco por meio de nosso formulário de contato ou endereço de e-mail de suporte ao cliente.